PokerStars ответил на критику регуляров

Чем ближе 2016-й год, тем сильнее волнения среди гриндеров, вызванные изменениями в VIP-программе. Шум вокруг урезания рейкбека и отмены статуса Supernova Elite не смолкает, и поэтому Старзы опубликовали свой официальный ответ на критику недовольных игроков.

Верёвочка вилась с октября 2014-го

Эпицентр покерных страстей сосредоточился на форуме 2+2. Именно там Дани Стерн поднял мятеж среди игроков PokerStars и организовал свою трёхдневную забастовку. Старзы не побоялись явиться в самую гущу обсуждений и 14 декабря опубликовали свой ответ регулярам.

Вкратце их сообщение сводится к следующему. Руководство рума восстанавливает хронологию событий, приведших к реформированию программы лояльности. Как указывают Старзы, впервые о своём намерении ввести урезание рейкбека для VIP-статусов они заявили в октябре прошлого года, отменив квартальный фриролл с призовым фондом $1.000.000, а также билет на WCOOP на сумму $5.200. Уже в июле этого года появилось сообщение в соответствующей теме на 2+2.

PokerStars
Sunday Million не за горами! А ты участвуешь?

На ПокерСтарс 27 декабря пройдёт турнир Sunday Million с гарантией пять миллионов долларов, а приз за первое место составляет $500.000! Если ты ещё не зарегистрировался в турнире, самое время сделать это!

Старзы скрупулёзно взвешивали все “за” и “против” перед принятием решения

PokerStars признал, что решение об изменениях программы лояльности были приняты ещё в январе, однако они не торопились с его объявлением, оперативно следя за актуальными тенденциями:

Старзы расставили точки над i на форуме 2+2
Старзы расставили точки над i на форуме 2+2

Аналитика заняла несколько месяцев и она показала, что негативные тренды только ускорились, что и привело нас к такому финальному решению в октябре.

В конце Старзы принесли извинения за тот шок, который испытали некоторые игроки, и пообещали, что в будущем будут “более открытыми для своих клиентов”.

Волнения игроков нисколько не влияют на посещаемость PokerStars

Добавим ещё один любопытный факт: несмотря на всю критику Старзов и недовольства игроков, трафик рума по данным PokerScout.com за этот месяц вырос на 17,2 %. Если 1 декабря, к началу забастовки, он составлял 14.500 активных пользователей, то уже к 21 декабря увеличился до 17.000 кэш-игроков.

Это в очередной раз доказывает, что горе-мятежники выбрали неудачный момент для своего бойкота, нейтрализованного праздничными акциями ПокерСтарс. Однако забастовщики готовят новый протест, который начнётся 1 января, если наберётся 8.000 участников. Пока на сайте, посвящённом бойкоту, собралось лишь 475 игроков.